TÉRMINOS Y CONDICIONES
TÉRMINOS Y CONDICIONES
La utilización de la APP y/o CANALES ASOCIADOS implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones Generales, los cuales resultan aplicables a todos los servicios y contenidos ofrecidos a través de los mismos. En consecuencia, se recomienda al Usuario leer atentamente estos Términos y Condiciones con carácter previo a su utilización.
Asimismo, el uso de la APP y/o CANALES ASOCIADOS se encuentra sujeto a lo establecido por el reglamento de servicios médicos asistenciales de Federada y al Manual de Usuario puestos a disposición por Mutual Federada 25 de Junio SPR, los cuales se considerarán parte integrante de las presentes condiciones, en tanto no se opongan a las mismas.
El Usuario reconoce y acepta que Mutual Federada 25 de Junio SPR podrá, a su exclusivo criterio y sin necesidad de previo aviso, suspender, modificar o discontinuar, de forma temporal o permanente, los Servicios o cualquiera de las funcionalidades disponibles en la APP y/o CANALES ASOCIADOS.
USO DE CREDENCIAL DIGITAL Y VALIDACIÓN DE IDENTIDAD MEDIANTE TOKEN
De conformidad con las condiciones generales de contratación suscriptas al momento de solicitar el ingreso como asociado a Mutual Federada 25 de Junio SPR, el Usuario declara conocer y aceptar que, para acceder a los servicios en su carácter de asociado, deberá exhibir su DNI y credencial de asociado, ya sea en formato físico o digital, así como validar su identidad mediante el sistema TOKEN cuando corresponda.
CAPACIDAD
El Usuario Asociado, en su carácter de titular de los datos, declara ser mayor de 18 años, menor emancipado, o contar con la autorización legal de sus padres, tutor o tutora, o bien ser mayor de 16 años con capacidad jurídica suficiente conforme la normativa vigente. Asimismo, declara encontrarse plenamente habilitado para comprender y aceptar, sin reservas, los derechos y obligaciones establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
La aceptación de éstos implica el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en el marco de los procesos tecnológicos vinculados al uso de la APP, CANALES ASOCIADOS, CREDENCIAL DIGITAL y validación mediante TOKEN. En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Usuario declara conocer sus derechos y las prácticas implementadas por MUTUAL FEDERADA 25 DE JUNIO SPR / FEDERADA SALUD.
DEFINICIONES
CREDENCIAL DIGITAL: Representación digital equivalente a la credencial física, disponible en el dispositivo móvil del Usuario Asociado. Es personal, intransferible y válida exclusivamente a efectos identificatorios ante prestadores autorizados, debiendo presentarse junto con el DNI.
USUARIO ASOCIADO: Persona asociada a MUTUAL FEDERADA 25 DE JUNIO SPR / FEDERADA SALUD que, habiendo descargado la aplicación o accedido a los canales digitales, utiliza los servicios disponibles. El servicio depende de la conectividad a internet del Usuario.
TOKEN DE SEGURIDAD: Factor de autenticación que permite validar la identidad del Usuario Asociado para determinadas operaciones médico-asistenciales, fortaleciendo la seguridad de la cuenta. A todos los efectos legales, su uso se equipara a mecanismos de firma electrónica.
FIRMA ELECTRÓNICA: El Usuario Asociado acepta que su consentimiento podrá ser requerido mediante medios electrónicos, reconociendo plena validez legal a la firma electrónica conforme la Ley N° 25.506, con los mismos efectos que la firma ológrafa.
CONDICIONES DE USO
Para acceder a la credencial digital, el Usuario deberá descargar la aplicación “FEDERADA ASOCIADO” desde App Store o Play Store, según su dispositivo. El acceso y funcionalidades disponibles podrán variar según la capacidad jurídica del Usuario Asociado:
Mayores de edad (titular, cónyuge o concubino, hijos mayores de 18 añ{os} hasta 25 inclusive): podrán gestionar autorizaciones, reintegros, consumos y operaciones propias y de menores a cargo.
Mayores de 16 y menores de 18 años: podrán acceder a funcionalidades limitadas conforme su capacidad jurídica progresiva.
El pago de facturas estará habilitado exclusivamente para los obligados al pago. En grupos familiares, los integrantes mayores de edad serán solidariamente responsables.
ACCESO
El Usuario Asociado deberá ingresar con su DNI y contraseña registrados en el CANAL DE ASOCIADOS (web) o App FEDERADA, a los fines de validación de identidad. Cada integrante del grupo familiar deberá crear su propio usuario, con datos personales veraces y actualizados. Una vez registrado, podrá acceder a los servicios habilitados según su perfil. El servicio depende de la disponibilidad técnica y conectividad del Usuario Asociado.
VALIDACIÓN DE IDENTIDAD
Para acceder a prestaciones médicas, el prestador podrá requerir DNI y Token del Usuario Asociado, quien deberá generarlo desde la APP FEDERADA o solicitarlo telefónicamente al 08101127335. El TOKEN de seguridad es personal, intransferible y constituye validación de identidad y consentimiento para acceso a la prestación médica. La validación de identidad podrá complementarse mediante el uso de tecnologías biométricas disponibles en el dispositivo del Usuario.
RESPONSABILIDAD DE USO
El Usuario Asociado es el único responsable por el uso de su cuenta, credencial y TOKEN, así como por la confidencialidad de sus datos de acceso. MUTUAL FEDERADA 25 DE JUNIO SRP no será responsable por pérdidas o daños que se deriven de un uso no autorizado. Ante cualquier uso no autorizado, el Usuario Asociado deberá notificarlo de inmediato a: [email protected]. El Usuario Asociado se compromete a utilizar la APP conforme a la ley, quedando prohibido cualquier uso fraudulento.
TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El Usuario Asociado acepta que MUTUAL FEDERADA 25 DE JUNIO SPR podrá recolectar y tratar sus datos personales —incluyendo datos sensibles— para la gestión de servicios de salud y finalidades vinculadas a la relación contractual. Los datos podrán ser compartidos con prestadores en el marco de la prestación del servicio. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control competente.
DATOS BIOMÉTRICOS: El Usuario Asociado presta su consentimiento expreso para el tratamiento de datos biométricos con la finalidad de validar su identidad y prevenir fraudes. Dichos datos serán tratados conforme a la Ley N° 25.326. El titular podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión enviando un correo a: [email protected].
MODIFICACIONES Y JURISDICCIÓN
MUTUAL FEDERADA 25 DE JUNIO SPR se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia será resuelta por los tribunales ordinarios de la ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe.
EL USO DE NUESTRO SITIO IMPLICA EL CONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. QUIEN NO ESTÉ DE ACUERDO CON LOS MISMOS DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LOS SERVICIOS.
Para más información, ingresa a www.federada.com
